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Vous voilà aux commandes de la ligne de conditionnement. De votre surveillance de tous les instants, de votre sens de l'observation et de votre aptitude à réagir dépendent la régularité, la conformité et la qualité des produits destinés à la commercialisation. En votre qualité d'Assistant de Fabrication, vous êtes celui par qui, la mise en valeur de notre produit prend corps. Vos missions principales * Piloter la ligne de conditionnement de luzerne déshydratée * Interagir avec le poste de pilotage de l'usine pour réguler les arrivées matières * Mettre en œuvre les actions nécessaires permettant de résoudre les dysfonctionnements éventuels, les besoins de réapprovisionnement des consommables utilisés * Réaliser les mesures de qualité produit, assurer leur enregistrement et veiller au respect des critères internes de qualité du produit fini * Assurer la manutention des balles vers la zone de stockage * Respecter les règles de sécurité et êtes garant de leur application dans votre zone de travail * Participer à l'entretien des matériels et de l'usine, Pour en savoir plus Le travail s'organise sur des horaires en 3X8 avec des programmations possibles les week-end et les jours fériés. Votre mission commencera dés que possible pour se poursuivre jusqu'à mi-octobre. Votre salaire horaire sera au minimum de 12.31 € de l'heure. A cette rémunération s'ajoutera le paiement des heures supplémentaires majorées à 25% ou 50%, ou à 100% pour les dimanches et les jours fériés. Et elles sont exonérées de charges sociales ! Vous toucherez aussi la prime de 13ème mois, sans oublier que vous pourriez également percevoir de l'intéressement. Travailler dans le cadre d'un contrat saisonnier, c'est aussi le gage de pouvoir revenir d'année en année si tout se passe bien et ainsi acquérir des droits à la prime d'ancienneté, une épargne retraite supplémentaire, ... Autonome, attentif et consciencieux sont les qualités qui nous attendrons de vous sur cette fonction d'Assistant de Fabrication. Bien entendu, vous savez rendre compte de votre activité de manière régulière, êtes capable d'anticiper et de prendre des initiatives. Vous disposez du CACES R482 F ou avez une expérience avérée dans l'utilisation d'engins de manutention (télescopique et chariot)
Si vous êtes passionné par le travail , méticuleux et doté d'un excellent sens du service client, cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions principales : * Préparer et organiser le chantier de pose (vérification des supports, prises de mesures précises, etc.). * Installer et poser tous types de menuiseries intérieures et extérieures (portes, fenêtres, volets, pergola, dressing etc.) en respectant les plans et les normes en vigueur. * Assurer l'étanchéité et l'isolation des éléments posés. * Réaliser les ajustements nécessaires et les finitions soignées. * Contrôler la conformité des installations et la satisfaction du client. * Entretenir le matériel et l'outillage. * Respecter les règles de sécurité sur les chantiers. Secteur géographique couvert : Ardennes, Meuse, Aisne et Marne. Voiture de fonction pour vos déplacements.
Vous intervenez sur les canalisations permettant le transport et la distribution d'eau et de fluides de toute nature. Vous réalisez des travaux de terrassement et de nivellement pour préparer le site et la pose des tuyaux. Vous installez et réparez les canalisations. Vous effectuez des tests de pression pour vérifier l'étanchéité et la résistance des canalisations. Vous utilisez le laser et les niveaux. Vous pouvez être formé en interne.
Pour les week-end Vos missions : ET SI VOUS DEVENIEZ AUXILIAIRE DE VIE AU SEIN DE NOTRE AGENCE ? Vous aimeriez rejoindre une entreprise qui fonde sa philosophie sur le respect, la considération et le bien-être de tous ? Une structure qui priorise les qualités humaines lors du recrutement ? Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) auxiliaire de vie pour compléter notre équipe. VOTRE RÔLE Vous vous rendez chez nos bénéficiaires de manière autonome et vous les accompagnez dans les différentes activités du quotidien. Entretien du domicile, aide aux déplacements, à la toilette, à la confection ou à la prise des repas, présence lors de sorties : vous permettez à nos bénéficiaires d'évoluer sereinement chez eux. Vous entretenez une relation privilégiée avec nos bénéficiaires : chacune de vos interventions leur redonne le sourire ! Votre profil : VOUS ÊTES. Avant tout passionné, bienveillant et animé par la volonté d'aider les autres. Vous avez le sens des responsabilités et vous êtes doté d'une bonne capacité d'adaptation. Diplômé ou non ? Avec une expérience ou sans ? Venez comme vous êtes, nous avons la possibilité de vous accompagner et de vous former tout en étant en CDI. Nous traitons l'ensemble des candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. NOUS VOUS PROPOSONS. * D'un CDI , à temps partiel ou à temps plein, c'est vous qui choisissez ! Parce que nous estimons qu'équilibrer vie professionnelle et vie personnelle est essentiel, nous élaborons pour vous un planning qui prend en compte vos contraintes. mais aussi le choix du mode de paiement de vos heures avec un paiement lissé ou au réel. * D'autres avantages comme : notre mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50%) , l'accès à notre comité d'entreprise, les tickets restaurants à 7€. La possibilité d'obtenir une prime de cooptation s'élevant à 150€ ! Des indemnités kilométriques à 0.47€ par kilomètre Le remboursement des transports en commun (pris en charge jusqu'à 100%) * La valorisation de votre expérience dans le domaine du service à la personne. VOTRE ÉVOLUTION NOUS TIENT À CŒUR Vous avez pour projet d'obtenir le titre professionnel d'assistant(e) de vie aux familles ou assistant(e) d'agence ? Vous pouvez compter sur nous pour vous encourager à suivre une formation diplômante et à élargir vos responsabilités. Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.
Venez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un restaurant de type brasserie de renommée, vous réalisez en autonomie la réalisation des plats traditionnels simples. Fermeture le jeudi. Horaires de travail : Dimanche au Mercredi service du midi. Vendredi et Samedi service midi /soir. > se présenter directement ou tél au 06.48.68.32.66 >
L'association ADMR recrute un(e) aide à domicile. Les missions : Accompagnement auprès des personnes en situation de handicap et personnes âgées Aide à la toilette et l'habillage Aide à la préparation et à la prise de repas, aide aux courses Accompagnement dans la vie sociale, sorties, stimuler, écoute et surveillance, aide administrative Entretien du logement et du linge Vos avantages à l'ADMR : Proximité des interventions Indemnités kilométriques avantageuses(100 % des déplacements + trajet domicile-travail pris en charge à 60%) Téléphone professionnel Plateforme d'écoute psychologique 24h/24, 7j/7 Fourniture des équipements de protection Diplômé ou non Débutant accepté Expérience personnelle et ou professionnelle avec le service d'aide à domicile Vous vous déplacez par vos propres moyens
Vos missions au sein de l'équipe de nuit : - Assurer le bien-être physique et psychologique des résidents : par des soins de nursing (toilette, hygiène, habillage.. .), par une aide aux gestes de la vie quotidienne, - Effectuer des tâches d'entretien (réfection de lits, rangement, ...), - Accompagner le résident dans l'élaboration de son projet individualisé, - Assurer la sécurité de chaque résident en effectuant des rondes régulières dans chaque chambre et dans les autres locaux de l'établissement, - Appliquer les règles concernant l'hygiène personnelle, collective et l'entretien des locaux et du matériel des résidents, - Assurer des transmissions significatives via le logiciel Netvie Vous travaillerez une matinée par mois avec l'équipe de jour . Une connaissance du monde du handicap serait appréciée.
Au sein d'une boulangerie artisanale traditionnelle, vous assurez en autonomie les missions : Accueillir et conseiller les clients avec courtoisie et efficacité Expliquer les produits disponibles, leurs ingrédients, et leurs avantages Veiller à la bonne présentation des produits en vitrine Gérer les encaissements et la tenue de la caisse Participer à la mise en place et au réassortiment des produits Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité Profil recherché : Expérience préalable en vente ou en relation client souhaitée Passion pour la boulangerie et les produits artisanaux Excellent sens du service client, avec un véritable sourire et de la courtoisie Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux besoins de la boulangerie Ponctualité et rigueur Bonne condition physique pour le port de produits et la station debout prolongée Vous avez une expérience dans le domaine et pouvez travailler seule les après-midis. >>> URGENT >>>
Mouvement familial et d'éducation populaire, Familles Rurales est un acteur majeur de la vie de nos territoires ruraux. Il intervient notamment dans les secteurs de la petite enfance, l'enfance et la jeunesse, il contribue à l'animation et au développement de nombreux services d'intérêt général (crèches, accueils de loisirs, accompagnement d'enfants en situation de handicap, actions culturelles et sociales, tiers-lieu, transport solidaire, inclusion numérique.). L'Association de territoire des Crêtes Préardennaises recrute un-une Directeur-trice de crèche. Sous la responsabilité de la Responsable Petite Enfance et Parentalité de la Fédération et de l'Association de territoire des Crêtes Préardennaises, le-a Directeur-rice assure : - Le pilotage de l'établissement - La gestion administrative - L'encadrement et la gestion des ressources humaines Missions : - Concevoir et mettre en œuvre le projet d'établissement - Assurer le maintien d'une culture de la bienveillance - bientraitance - Concevoir l'organisation de l'accueil de chaque enfant et établir une relation de confiance avec les parents - Assurer le conseil technique et soutien des équipes - Optimiser la capacité d'accueil et le fonctionnement de la crèche - Assurer la gestion administrative et budgétaire de la crèche - Effectuer les différents reportings - Evaluer les besoins en personnel et procéder au recrutement de l'équipe pour assurer le respect des normes d'encadrement - Garantir et contrôler la mise en œuvre des procédures d'hygiène et de sécurité, participer aux différents contrôles - Co-gérer le lien avec les partenaires extérieurs (PMI, Communauté de Communes, réseau, la CAF.) - Participer ou animer des réunions d'équipe ou d'information avec les parents Poste à pourvoir au 4 ème trimestre 2025 - CDI - Statut Cadre
Mouvement familial et d'éducation populaire, Familles Rurales est un acteur majeur de la vie de nos territoires ruraux. Il intervient notamment dans les secteurs de la petite enfance, l'enfance et la jeunesse, il contribue à l'animation et au développement de nombreux services d'intérêt général (crèches, accueils de loisirs, accompagnement d'enfants en situation de handicap, actions culturelles et sociales, tiers-lieu, transport solidaire, inclusion numérique.).
Vous réalisez le service en salle et terrasse. Vous participez aux tâches d'aide de cuisine : élaboration de plats simples, dressage des assiettes... Vous avez une expérience exigée dans le service en restauration. les vendredis samedis soirs et dimanches midis 18h/week ends du vendredi 17 octobre au dimanche 21 décembre !
Vous êtes formé sur le poste de Pâtissier
L'Association Familles Rurales des Crêtes Préardennaises recherche un-e auxiliaire de puériculture pour la crèche Le Bois Enchanté. Le contrat proposé est de 28 heures par semaine en CDI. Les missions sont les suivantes : - Prendre soin de l'enfant dans ses activités de la vie quotidienne - Observer l'enfant et noter les évolutions liées à son développement - Accueillir, informer et accompagner l'enfant et sa famille - Réaliser des activités d'éveil, de loisirs et d'éducation - Participer à la vie du multi accueil et à la mise en œuvre du projet pédagogique.
CD Énergie recrute : Commercial BtoB - Futur Responsable d'Agence Vous êtes un talent commercial, motivé(e) par le challenge et prêt(e) à écrire une nouvelle page de votre carrière ? Nous cherchons un(e) Commercial(e) BtoB, capable de fidéliser et développer un portefeuille exclusivement professionnel, avec une ambition : évoluer à un poste de Responsable d'Agence. Pourquoi rejoindre CD Énergie ? CD Énergie, entreprise en plein essor, redonne aux entreprises la maîtrise de leur budget énergie. Nous accompagnons nos clients grâce à une offre 360° qui inclut : * Analyse et optimisation des contrats Gaz/Électricité. * Stratégies d'optimisation énergétique. * Accès à un bureau d'études dédié. * Conseil administratif et fiscal sur les taxes énergétiques. Nous collaborons avec les plus grands fournisseurs et intervenons auprès d'industries, PME, franchises et syndics. Vos missions : En autonomie et accompagné(e) par la direction commerciale, vous serez un véritable partenaire stratégique pour vos clients : * Prospection téléphonique et terrain. * Analyse des factures et consommations. * Définition des besoins, stratégie et plans d'action. * Accompagnement personnalisé : conseil, gestion administrative et suivi des dossiers. * Montée en compétences : à terme, pilotez une équipe de 3 à 6 commerciaux. Vous êtes notre talent si : * Vous avez une formation en commerce ou une expérience significative en BtoB (2 ans minimum). * Vous êtes volontaire, ambitieux et doté d'un excellent relationnel. * Vous aimez évoluer en autonomie et en équipe. * Vous partagez nos valeurs : respect, loyauté et professionnalisme. * Vous détenez un permis B. Ce que nous offrons : * CDI avec rémunération attractive : 35 000 € à 80 000 €/an (fixe + primes) ou Indépendant non plafonné 50 000 € à 120 000 € * Horaires flexibles et prise en charge du transport. * Un cursus de formation sur mesure et un accompagnement sur le long terme. * Une évolution vers des postes de management et de leadership. Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez une équipe passionnée qui vous accompagnera pour faire la différence dans le secteur de l'énergie. Postulez dès maintenant et devenez acteur/trice de notre mission : redonner aux entreprises le contrôle sur leur énergie. Type d'emploi : CDI Rémunération : 30 000,00€ à 90 000,00€ par an Permis/certification: * Permis B (Requis) Lieu du poste : Télétravail
Assistant(e) Administratif(ve) & Accueil - Relance Clients Missions principales * Accueil & administratif * Accueillir les clients et partenaires sur site avec professionnalisme et convivialité. * Répondre aux appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs. * Gérer le courrier, les e-mails et les dossiers administratifs. * Assurer la mise à jour des bases de données clients. * Relance factures & suivi clients * Suivi quotidien des factures émises et des échéances de paiement. * Relancer les clients par téléphone, mail et courrier, selon un process défini (préventif, amiable, ferme). * Maintenir un tableau de suivi clair et à jour (Excel / Google Sheets ou logiciel interne). * Remonter les litiges éventuels à la direction et proposer des solutions adaptées. * Support commercial & organisation * Aider à la préparation de devis, bons de commande et dossiers clients. * Participer à l'organisation interne du centre (prise de rendez-vous, gestion planning). * Assurer une bonne image de l'entreprise auprès des clients en toutes circonstances. Profil recherché * Expérience en accueil, administratif ou comptabilité clients souhaitée. * Aisance au téléphone, capacité à être ferme tout en restant diplomate. * Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel/Google Sheets, messagerie). * Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. * Bonne présentation et excellent relationnel. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDD, Indépendant / freelance, CDI, Alternance Durée du contrat : 3 mois Rémunération : 20 790,00€ à 41 142,20€ par an Lieu du poste : En présentiel
"""Nous recherchons un agent d'élevage polyvalent sur notre site de Pauvres/r/nTravail en autonomie/r/nsens de l'observation/r/nsens des responsabilité/r/nà l'aise dans l'élevage/r/nconduite matériel d'élevage/r/nentretien pature./r/n/r/nsera également amené à intervenir sur la partie culture."""
Description de l'offre : REJOIGNEZ UNE AVENTURE HUMAINE ET FAMILIALE ! Vous souhaitez donner du sens à votre quotidien en accompagnant ceux qui en ont besoin ? Vous recherchez une équipe soudée et bienveillante, où l'entraide et la convivialité sont essentielles ? Ne cherchez plus, notre agence recrute un(e) auxiliaire de vie ! EN INTÉGRANT NOTRE ÉQUIPE, VOUS INTERVIENDREZ AUPRÈS DE NOS BÉNÉFICIAIRES POUR : · Les aider dans les gestes essentiels du quotidien (hygiène, confort, repas) · Les accompagner lors de leurs sorties et activités · Veiller à l'entretien de leur cadre de vie pour garantir leur bien-être Grâce à votre présence et votre bienveillance, vous leur permettrez de vivre chez eux en toute sérénité. Description de l'entreprise : Azaé Rethel fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 324 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.
Description de l'offre : ET SI VOUS REJOIGNIEZ NOTRE GRANDE FAMILLE ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une structure chaleureuse et familiale ? Rejoignez-nous : notre agence recherche un(e) auxiliaire de vie pour renforcer son équipe ! VOS MISSIONS, EN TOUTE AUTONOMIE Vous vous déplacez aux domiciles de nos bénéficiaires afin de les accompagner dans différents aspects du quotidien : entretien du lieu de vie, aide aux déplacements, aux soins d'hygiène, à la confection ou à la prise des repas, présence lors de sorties. Vous jouez un rôle essentiel dans le maintien de l'autonomie de la personne. Grâce à vos interventions, nos bénéficiaires évoluent en toute sécurité dans le cadre rassurant de leurs foyers. Votre sourire et votre bonne humeur illuminent les journées de nos bénéficiaires ! Description de l'entreprise : Azaé Rethel fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et une volonté de répondre spécifiquement aux besoins de nos clients, le groupe s'inscrit aujourd'hui comme un des leaders de son secteur.
Description du poste : REJOIGNEZ UNE AVENTURE HUMAINE ET FAMILIALE ! Vous souhaitez donner du sens à votre quotidien en accompagnant ceux qui en ont besoin ? Vous recherchez une équipe soudée et bienveillante, où l'entraide et la convivialité sont essentielles ? Ne cherchez plus, notre agence recrute un(e) auxiliaire de vie ! EN INTÉGRANT NOTRE ÉQUIPE, VOUS INTERVIENDREZ AUPRÈS DE NOS BÉNÉFICIAIRES POUR : · Les aider dans les gestes essentiels du quotidien (hygiène, confort, repas) · Les accompagner lors de leurs sorties et activités · Veiller à l'entretien de leur cadre de vie pour garantir leur bien-être Grâce à votre présence et votre bienveillance, vous leur permettrez de vivre chez eux en toute sérénité. Description du profil : VOTRE PROFIL Nous recherchons une personne bienveillante, patiente et à l'écoute, capable de s'adapter à chacun. Vous êtes titulaire d'un diplôme d'auxiliaire de vie ou justifiez d'au moins trois ans d'expérience dans ce domaine. Votre sourire et votre optimisme feront toute la différence. En nous rejoignant, vous découvrirez une ambiance chaleureuse et familiale, où chaque collaborateur compte. Vos missions seront variées et valorisantes, et nous reconnaîtrons votre engagement au quotidien. Si cette aventure humaine vous inspire, postulez dès aujourd'hui et devenez un maillon essentiel de notre grande famille ! EN DEVENANT MEMBRE DE NOTRE GRANDE FAMILLE, NOUS VOUS PROPOSONS. * D'un CDI , à temps partiel ou à temps plein, c'est vous qui choisissez ! Parce que nous estimons qu'équilibrer vie professionnelle et vie personnelle est essentiel, nous élaborons pour vous un planning qui prend en compte vos contraintes. mais aussi le choix du mode de paiement de vos heures avec un paiement lissé ou au réel. * D'autres avantages comme : notre mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50%) , l'accès à notre comité d'entreprise, les tickets restaurants à 7€. La possibilité d'obtenir une prime de cooptation s'élevant à 150€ ! Des indemnités kilométriques à 0.47€ par kilomètre Le remboursement des transports en commun (pris en charge jusqu'à 100%) cellule d'écoute et de soutien * La valorisation de votre expérience dans le domaine du service à la personne. Nous vous accompagnons dans votre prise de poste dès le premier jour et il est possible de vous faire grandir en passant par la formation et/ou en valorisant vos années d'expériences. Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.
Description du poste : ET SI VOUS REJOIGNIEZ NOTRE GRANDE FAMILLE ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une structure chaleureuse et familiale ? Rejoignez-nous : notre agence recherche un(e) auxiliaire de vie pour renforcer son équipe ! VOS MISSIONS, EN TOUTE AUTONOMIE Vous vous déplacez aux domiciles de nos bénéficiaires afin de les accompagner dans différents aspects du quotidien : entretien du lieu de vie, aide aux déplacements, aux soins d'hygiène, à la confection ou à la prise des repas, présence lors de sorties. Vous jouez un rôle essentiel dans le maintien de l'autonomie de la personne. Grâce à vos interventions, nos bénéficiaires évoluent en toute sécurité dans le cadre rassurant de leurs foyers. Votre sourire et votre bonne humeur illuminent les journées de nos bénéficiaires ! Description du profil : VOTRE PROFIL Aider ceux qui en ont besoin est pour vous une véritable vocation. Doté d'un excellent relationnel, de capacités d'adaptation et d'une grande bienveillance, vous avez envie d'intégrer une agence de proximité. Vous disposez d'un diplôme relatif au métier d'auxiliaire de vie ou de 3 années d'expérience dans ce secteur. EN DEVENANT MEMBRE DE NOTRE GRANDE FAMILLE, NOUS VOUS PROPOSONS. * D'un CDI , à temps partiel ou à temps plein, c'est vous qui choisissez ! Parce que nous estimons qu'équilibrer vie professionnelle et vie personnelle est essentiel, nous élaborons pour vous un planning qui prend en compte vos contraintes. mais aussi le choix du mode de paiement de vos heures avec un paiement lissé ou au réel. * D'autres avantages comme : notre mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50%) , l'accès à notre comité d'entreprise, les tickets restaurants à 7€. La possibilité d'obtenir une prime de cooptation s'élevant à 150€ ! Des indemnités kilométriques à 0.47€ par kilomètre Le remboursement des transports en commun (pris en charge jusqu'à 100%) * La valorisation de votre expérience dans le domaine du service à la personne. Nous vous accompagnons dans votre prise de poste dès le premier jour et il est possible de vous faire grandir en passant par la formation et/ou en valorisant vos années d'expériences. Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.
L'association souhaite créer un café associatif afin de promouvoir l'inclusion des personnes en situation de handicap. Les objectifs de ce café associatif sont : - encourager les échanges entre les résidents et les habitants - développer les capacités des résidents à servir, desservir, participer à la gestion quotidienne du Bistroc. Sous la responsabilité de la cheffe du service éducatif, vous devrez développer le potentiel du café associatif en l'inscrivant dans les réseaux associatifs d'Attigny et ses environs et en se faisant connaître et reconnaître par la population du canton. Vous saurez entretenir des liens de nature commerciale avec l'ensemble des partenaires mais aussi avec les habitants. Vous serez en charge de la gestion globale du Bistroc, à savoir : - entretien de la propreté du lieu - entretien logistique du lieu (achat de marchandises nécessaires, besoins de petits travaux...) - développer le réseau des partenaires - etre force de proposition dans l'organisation et le développement du Bistroc - faciliter les échanges entre les résidents et les habitants.
Vous êtes formé sur le métier de boulanger
Vous avez entre 15 et 29 ans révolus ou sans limite d'âge si vous êtes reconnu(e) travailleur(euse) handicapé(e). Vous serez formé(e) dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour valider un CAP en Boulangerie en alternance avec l'entreprise et le centre de formation.
Vous serez en charge du transport de marchandises en benne et tautliner sur le Grand Est .
Les missions : Accompagnement auprès des personnes en situation de handicap et personnes âgées Aide à la toilette et l'habillage Aide à la préparation et à la prise de repas, aide aux courses Accompagnement dans la vie sociale, sorties, stimuler, écoute et surveillance, aide administrative Entretien du logement et du linge Vos avantages à l'ADMR : Proximité des interventions Indemnités kilométriques avantageuses(100 % des déplacements + trajet domicile-travail pris en charge à 60%) Téléphone professionnel Plateforme d'écoute psychologique 24h/24, 7j/7 Fourniture des équipements de protection Vous vous déplacez par vos propres moyens
Nous recherchons plusieurs personnes pour un poste d'animation. Missions : * animer et organiser les différents temps d'accueil de loisirs * travail en équipe * mettre en oeuvre le projet pédagogique * veiller à la sécurité des enfants Les horaires d'ouverture sont de 8h à 18h les lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi + réunion d'équipe. Profils acceptés : BAFA ou équivalent (CAP petite enfance, licence STAPS...).
Elle devra mettre en oeuvre le planning d'animation découlant du projet pédagogique, encadrer un groupe d'enfant, animer et veiller à la sécurité des enfants. Elle devra également veiller au bon fonctionnement de l'ALSH ( réglementaire et organisationnel). La personne doit être, dans l'idéal, titulaire du BAFD ou équivalence.
Groupe Bernard Hayot est un groupe familial martiniquais fondé en , qui exerce ses activités autour de trois pôles :la Grande distribution, l'automobile, et les activités industrielles et diversifiées. Fort de collaborateurs en France et à l'international, dont près de dans la Grande distribution, GBH offre des opportunités de carrières dynamiques et variées. GBH, acteur majeur de la Grande distribution dans les départements et régions d'outremer, compte 21 Hypers et 38 Supers, en franchise CARREFOUR. Les Femmes et les Hommes qui constituent nos équipes se reconnaissent par leur enthousiasme, leur sens de l'initiative et leur envie d'entreprendre ensemble. Rejoignez-nous. Carrefour recherche un (e) : Acheteur Multimédia-Electroménager (F/H) Vous serez rattaché à la direction des achats groupe, qui se composent d'une vingtaine de personne. Afin de mener à bien les missions qui vous sont confiées et atteindre les objectifs : 1/ Au niveau de la Construction de l'offre commerciale : Sélectionner et saisir de l'offre commerciale dans les outils -Négocier avec le fournisseur et procéder au sourcingFixer les prix de ventes catalogues dans le respect de la politique commercialeSaisir et suivre les conditions des contrats de prestations et avenants prix promotionnels avec les fournisseurs en liaison avec le service contrats et mandatsS'assurer de la réalisation de l'ensemble des prestations PPTGSaisir des potentiels catalogues 2/ Au niveau du Suivi de l'approvisionnement des magasins : Saisir des commandes promotionnelles imports (demande de création articles, quantités, etc.) hors assortiment permanent -Suivre les commandes dans le respect des délais nécessaires à la livraison dans les magasins (ETD)Prendre en charge la réalisation des trames de dépotagesAnalyser et traiter les ruptures catalogues auprès des magasins 3/ Au niveau de l'Analyse de l'impact promotionnel : Analyser la performance de l'offre commerciale (Chiffre d'affaires, rentabilité)Proposer des développements commerciaux afin d'optimiser la performance de son rayonRéaliser une veille concurrentielle locale et nationale 4/ Au niveau du Contrôle BAT catalogues : Saisir des offres promotionnelles sur l'outil de création catalogue (ALPAGA)S'assurer de la conformité entre le BAT et la matrice catalogue. 5/ Au niveau du pilotage et application des CCA : Mener les négociations avec l'atteinte des objectifs fixés par la Direction en respectant les règles d'éthique,Négocier les tarifs produits : s'assurer de la conformité de la saisie du tarif achatVeiller à la bonne mise en œuvre de l'application des contre parties des contrats cadreFaire un reporting rdv Fournisseur - % réalisation des contrats mensuellement Procéder à la saisie EI et Atterrissages mensuels et annuels 6/ Au niveau de la définition de la politique d'assortiment : Communiquer les mouvements d'assortiment, les préconisations merchandising pour homogénéiser les implantations dans les réseaux,Travailler en étroite collaboration avec les référents enseignes pour s'assurer de l'opérationnalité de ses recommandations (taille de linéaire, visibilité articlelili>Mesurer les résultats et la performance des assortiments, redéfinition mensuelle des typologies.Etablir les reportings : sélection Import cadence toutes les 2 semaines Vous souhaitez relever le challenge et rejoindre nos équipes ? Postulez uniquement via ce lien : https://www.gbh.fr/fr/acheteur-multimedia-electromenager
NEXTEP HR, cabinet de recrutement, recherche pour le compte de son client, un cabinet d'expertise comptable bien établi et dynamique basé à Sainte-Marie, un Assistant Comptable H/F.En tant qu'Assistant Comptable H/F, vous serez en charge de :- La saisie ;- Lettrage ;- Rapprochement bancaire ;- La déclaration de TVA ;- La tenue des dossiers comptables ;- La participation de la gestion d'un portefeuille client diversifié (TPE/PME, SCI, professions libérales) ;- Utilisation des outils modernes.Avantages :- Rémunération attractive (primes d'intéressement et de bilan) ;- Avantages sociaux ;- Dématérialisation des processus ;- Ambiance conviviale.Si vous êtes passionné(e) par la comptabilité et que vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !
Sous la responsabilité du responsable Produits IARD et au sein de la Direction Technique et Actuariat, L'analyste en gestion d'assurance participera à des travaux variés tels que la mise en place, le suivi de produit, l'appui technique au réseau commercial et à la MOA.L'analyste en gestion d'assurance contribuera également aux travaux de surveillance et de sécurisation des engagements.Ce poste s'inscrit dans une logique de polyvalence sur l'ensemble des domaines IARD, avec une implication prioritaire sur certains périmètres métiers, notamment les produits à destination des professionnels et du monde agricole. Il est situé au cœur de la stratégie de Groupama Océan Indien, permettant d'évoluer de manière transversale dans une structure à taille humaine et conviviale.Ses missions principales consistent à :Offres & ProduitsRépondre aux sollicitations du back office sur les produits d'assurance en charge (assistance techniqueAssister aux réseaux métiers organisés par GMA et informer le réseau commercial des nouveaux produits et des évolutions des produits existantsFaire évoluer les documents mis à disposition dans les outils (mise à jour de certains documents régionalisésParticiper à la mise en œuvre des nouvelles offres et des documents contractuels de son domaine d'activitFormer les nouveaux entrants sur les produits en chargeParticiper aux travaux de surveillanceContribuer aux travaux de sécurisation des engagements de la Caisse (cartographie des risques)Montées de VersionContribuer aux tests de montée de version pour les produits de son périmètre et assister la MOA pour les paramétrages de l'outil SIGMASuivre la mise en place de nouveaux produitsTravailler en TransversalitContribuer aux projets et aux temps forts de l'équipe et de la caisseTravailler en collaboration avec les autres membres de la caisse et du groupe, notamment GMA.Satisfaction Clienttre force de proposition afin d'améliorer la qualité de service
Groupe Bernard Hayot est un groupe familial martiniquais fondé en , qui exerce ses activités autour de trois pôles :la Grande distribution, l'automobile, et les activités industrielles et diversifiées. Fort de collaborateurs en France et à l'international, dont près de dans la Grande distribution, GBH offre des opportunités de carrières dynamiques et variées. GBH, acteur majeur de la Grande distribution dans les départements et régions d'outremer, compte 21 Hypers et 38 Supers, en franchise CARREFOUR. Les Femmes et les Hommes qui constituent nos équipes se reconnaissent par leur enthousiasme, leur sens de l'initiative et leur envie d'entreprendre ensemble. Rejoignez-nous. Carrefour recherche un (e) : Manager de rayon alimentaire (F/H) Rattaché au Chef de Département vous managez votre équipe avec une large autonomie, pour assurer la responsabilité du compte d'exploitation (chiffre d'affaires, marges, frais de personnel). Vous avez un véritable sens du commerce, le goût du challenge et des produits non alimentaires. Votre principale mission est de garantir le fonctionnement optimal de votre rayon dans le respect des objectifs fixés en termes de chiffre d'affaires, de rentabilité, d'organisation et d'animation d'équipe. A ce titre vos principales missions consisteronth4> Animer et définir les actions commerciales de votre rayon, en collaboration avec votre Manager/Chef de Département et la DirectionNégocier en direct avec les fournisseurs pour la mise en place d'actions en magasin et sur les cataloguesAssurer le développement de vos gammes de produitsManager une équipe composée d'une dizaine de collaborateurs Votre profil Vous êtes titulaire d'un bac+2/3 avec une expérience significative de la gestion d'un centre de profit alimentaire.Tempérament de leader, goût du challenge, passion du commerce, manager de terrain, vous gérez vos collaborateurs avec une réelle proximité, véhiculez un esprit d'équipe et de cohésion et êtes passionné de commerce. Sens du travail en équipe, culture du résultat, sens du contrôle, leadership, orientation client, sont des valeurs et des compétences qui vous caractérisent. Vous souhaitez relever le challenge et rejoindre nos équipes ? Postulez uniquement via ce lien : https://www.gbh.fr/fr/manager-de-rayon-alimentaire
Les enseignes Carrefour Réunion et Carrefour Market Réunion forment un réseau de 18 magasins. Implanté sur l'île depuis plus de 30 ans, Carrefour s'engage chaque jour pour le développement économique de La Réunion en soutenant la production locale, en favorisant l'emploi local, en développant la formation professionnelle de la jeunesse créole et en préservant le pouvoir d'achat des Réunionnais. Avec Carrefour, je choisis La Réunion. Carrefour recherche un(e) : Responsable des Achats (F/H) Vous êtes garant du respect de la politique commerciale de l'enseigne. À ce titre, vous pilotez les achats locaux et imports, négociez avec les fournisseurs, coordonnez les équipes et assurez un suivi rigoureux de la performance économique et opérationnelle. Vous avez un véritable sens du commerce, le goût du challenge et une bonne pratique des produits non-alimentaires. Votre principale mission est de garantir le fonctionnement optimal de votre rayon dans le respect des objectifs fixés en termes de chiffre d'affaires, de rentabilité, d'organisation et d'animation d'équipe. Vos missions : 1. Management des équipes achat : Fédérer et piloter votre équipe autour des objectifs de l'enseigneRéaliser les entretiens annuels et professionnelsAccompagner la montée en compétences des acheteursVeiller au respect du règlement intérieur et de la législation du travail 2. Pilotage de la marge arrière et de la facturation : Suivre hebdomadairement les achats par magasin et par fournisseurFournir aux points de vente les indicateurs nécessaires à la réalisation de leurs objectifsRemonter les projections d'atterrissage marge arrière à la DirectionCollaborer avec la comptabilité pour assurer la bonne facturation des contreparties (CCA) 3. Coordination interservices : Garantir le respect du planning des livraisons (Codification, Supply, Dépôt)Gérer les litiges de facturation fournisseurs en lien avec la comptabilité 4. Négociation fournisseurs : Mener les négociations annuelles et quotidiennes (locales et import)Résoudre les litiges commerciaux et financiers 5. Reporting et analyse de performance : Suivre la performance de l'offre commerciale par rayonRéaliser des benchmarks entre magasins et formatsVisiter les magasins chaque semaine pour contrôler l'exécution des opérations promotionnellesSuivre la réalisation mensuelle des prestations PPTG Votre profil : Vous êtes un professionnel expérimenté des achats, disposant de solides compétences en négociation, pilotage budgétaire et management.Vous savez travailler en transversal et mobiliser les équipes autour d'objectifs communs. Compétences clés : Management d'équipe et animation de réseauAutonomie, organisation et rigueurCapacité d'analyse, force de propositionExemplarité et sens des responsabilitésExcellente maîtrise d'Excel et d'un ERP (idéalement METI)Connaissances en réglementation commerciale et techniques de négociation Vos indicateurs de performance : CA et marges promotionnellesSuivi de la concurrenceQualité des stocks (magasins et entrepôts)Marge avant et arrièreIndicateurs clients (Ipsos)Assortiment et détention des coques ciblesLivrables attendus Reporting journalier, hebdomadaire et mensuel (ruptures, CA, marges, atterrissage)Suivi détaillé des assortiments locaux et imports Informations complémentairesstrong> Poste en CDI Statut Cadre - 216 jours travaillés par anSalaire de base sur 13 mois (après un an d';ancienneté)Prime individuelle annuelle en fonction des objectifs fixés, intéressement & participation en fonction des résultats du magasin Mutuelle et régime de prévoyanceUne politique active de formation et une priorité donnée à la promotion interneDes opportunités de carrières diversifiées et une implantation du Groupe sur de nombreux territoires et à l'International Vous souhaitez relever le challenge et rejoindre nos équipes ? Postulez uniquement via ce lien : https://gbh.fr/fr/responsable-achat-0
Au sein de la Direction des Ressources Humaines, votre rôle essentiel est de collecter, synthétiser et analyser les données sociales de l'entreprise. Contrôleur de gestion sociale (F/H) A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : Collecte et analyse de données : Recueillir, analyser et synthétiser les données sociales quantitativesCréer et suivre les indicateurs relatifs à l'ensemble des sujets RH : effectifs, mobilités, absentéisme, recrutement, formation, gestion des temps, masse salariale .Contrôler la cohérence et la fiabilité des données socialesCalculer les coûts nécessaires à la préparation des budgets et le suivi de la masse salariale Reporting et études : Créer des tableaux de bords sociaux et en assurer un reporting mensuelRépondre aux enquêtes statistiques ponctuellesRéaliser des études et rapports spécifiques : bilan social, égalité professionnelle. Conseil : Anticiper et mesurer les coûts liés à la gestion et aux projets RHAlerter sur les dérives possibles (absentéisme, masse salariale.)Intégrer les informations qualitatives à l'exploitation des donnéesApporter un support aux opérationnels dans le pilotage social Votre profil Votre formation supérieure de type école de commerce ou Université, s'est enrichie d'une expérience professionnelle réussie de 3 à 8 ans.Force de proposition, vos qualités relationnelles et votre sens de la pédagogie font de vous l'interlocuteur privilégié et reconnu des managers opérationnels en matière de gestion.Votre rigueur, vos capacités d'analyse, vos qualités relationnelles, votre capacité à interagir et échanger avec les différents acteurs de l'entreprise, ainsi que votre esprit d'équipe seront des qualités indispensables pour réussir dans les missions que nous vous confierons.La maîtrise d'Excel et des bases de données est indispensable. Rejoignez-nous pour transformer votre passion du commerce en succès collectif ! Le poste est à pourvoir en Guadeloupe en CDI. Vous souhaitez relever le challenge et rejoindre nos équipes ? Postulez uniquement via ce lien : https://gbh.fr/fr/controleur-de-gestion-sociale
Sous la responsabilité du Responsable du service, l'exercice de la fonction porte sur la gestiondynamique des sinistres dans les conditions conciliant la politique de maîtrise des risques, des coûts et la qualité du service à la clientèle.Vos principales missions seront les suivantes :· Instruction courante des sinistres : analyse des garanties, évaluation des responsabilités, provisionnement, règlement, recours.· Suivi spécifique : coordination avec experts, médecins, avocats ; négociation avec les conseils des victimes ; communication proactive avec les clients.· Détection des sinistres douteux.· Veille juridique : jurisprudence, doctrine, circulaires du Groupe.· Accueil client et promotion des services Groupama.· Participation aux projets et temps forts de l'entreprise.· Contribution à l'évolution fonctionnelle des outils métiers· Communication proactive avec les clients et les victimes.
Sous la responsabilité du responsable commercial du réseau, le Responsable de secteur porte les objectifs des marchés particulier, agricole et ACPS (Artisans, Commerçants et Prestataires de Service) sur son territoire. Il assure des fonctions de pilotage, de contrôle et d'accompagnement d'une équipe de chargés de clientèles sédentaires et itinérants, en veillant au développement de la performance commerciale pour la vente de produits de l'offre globale Assurance, Vie, Epargne, Prévoyance et Banque et des services associés selon la stratégie définie par l'entreprise et le Plan d'actions commerciales.Les principales missions :- Organiser et mettre en place l'activité commerciale du secteur: relayer la stratégie de l'entreprise, construire avec les chargés de clientèle leurs plans d'actions individuels, déployer les actions commerciales sur son secteur,- Animer l'équipe : Animer des réunions d'équipe, effectuer les entretiens d'évaluation, déterminer les besoins en formation, participer au recrutement, intégrer des nouveaux commerciaux,- Contrôler et accompagner la performance commerciale de l'équipe : vérifier la préparation de l'activité commerciale, garantir la bonne planification d'activité générée par les conseillers itinérants, transmettre ses compétences sur le marché et les techniques de vente, contrôler la bonne application des normes d'activité et l'atteinte des objectifs, définir les actions correctrices, accompagner les collaborateurs sur le terrain,- Assurer le bon déroulement de la vie institutionnelle : Participer activement aux commissions et conseils d'administration. Echanger régulièrement avec les présidents de caisse locale sur l'actualité de l'agence et promouvoir la dynamique relationnelle avec les administrateurs. - Assurer la qualité de la production en relation avec les règles de souscription, et le respect des procédures. Assurer la mise en œuvre de la politique des risques par la réalisation des contrôles de premier niveau sur son marchContribuer à l'amélioration de la qualité de service au cours des différentes étapes de la relation avec la clientèle (application des processus et procédures, démarche relationnelle, esprit de service) Garantir le bon déroulement du traitement des demandes clients et réclamations - Assurer le respect des règles relatives à l'exercice du mandat IOBSP,- Assurer la relation avec les services du siège afin de garantir un bon fonctionnement réseau - fonctions supports.- Rendre compte à son responsable hiérarchique de l'exercice de ses missions et des résultats obtenus, analyser les résultats de son secteur et alerter sa hiérarchie sur les dossiers importants ou sensibles.Poste à pourvoir sur le secteur SUD - OUEST
Vous avez envie d'une nouvelle (ou d'une première !) expérience professionnelle dans le monde des assurances ?Vous voulez un métier où l'objectif premier est d'aider nos assurés en faisant preuve d'écoute et de réactivité ?Vous savez créer du lien même en étant à distance de votre interlocuteur ?Si vous avez répondu « ouices 3 questions, un conseil, lisez la suite ! Groupama Océan Indien recherche pour son service Indemnisation IARD, au siège à l'île de Réunion, un.e Téléconseiller.e sinistres en CDDPour faire simple, vous serez en lien avec nos clients pour gérer et traiter les dossiers sinistres de biens et responsabilité matériels faisant suite à des différents types d'évènements (Accident, incendies, inondation, tempêtesVous voulez encore plus de détail ?A l'aise avec les outils informatiques comme avec le téléphone, vous procédez à l'enregistrement des dossiers sinistres AUTO/DAB/RCVP déclarés par téléphone, mail ou depuis l'espace client.Parce que téléconseiller en sinistre est aussi un métier avec de la technique, vous vous occuperez de l'analyse des garanties contractuelles, vous déterminerez les responsabilités et vous évaluerez les montants d'indemnisation puis vous procéderez au règlement ;Pour que nos clients soient rassurés et que leurs sinistres soient traités dans les meilleurs délais, vous les orienterez vers nos différents partenaires ou proposerez des solutions de réparation facilitées.Parce que la défense de nos sociétaires est une de nos priorités, vous participerez à la détection des recours et leur mise en œuvre auprès des parties adverses.Et bien sûr, grâce à votre aisance relationnelle et vos qualités d'écoute, vous échangerez quotidiennement avec nos assurésVous contribuerez également au traitement des réclamations, et à la détection de la fraude
Sous la responsabilité du Responsable du Marché des Assurances Collectives, le souscripteur tarifie et participe au développement et à la fidélisation du portefeuille des assurances collectives (santé, prévoyance) principalement sur le segment des PME >50 salariés en collaboration étroite avec l'équipe en place et la stratégie définie par l'entreprise et son plan d'actions commerciales. Souscription sur mesureAppliquer la politique de souscription et réaliser des études personnalisées sous la supervision du Responsable du marché Assurances collectives. Expliquer les hypothèses techniques, suivre et mettre à jour l'avancement des études Suivi du portefeuilleAssurer le suivi et la surveillance du portefeuille Santé et Prévoyance collectives.Apporter un soutien technique au réseau direct et courtage.Suivre les clients en portefeuille, préparer les comptes et aider le réseau à poursuivre les actions en cours.Relation avec le réseau commercialMaintenir une relation de confiance et d'expertise auprès des réseaux de distribution. Accompagnement du responsable du marché collectives Accompagner le responsable du marché collectives sur les demandes nécessitant un appui technique et/ou commercial. Pilotage et report de son activité Piloter et reporter son activité auprès du Responsable du marché collectives au travers l'établissement de tableau de bord.
Sous la responsabilité du responsable Pilotage Technique et Actuariat au sein de la Direction Technique et Actuariat, le chargé d'études statistiques participera à des travaux variés tel que des études tarifaires, implémentation des paramètres tarifaires dans les outils, les tableaux de bord techniques, les calculs des provisions comptables. Ses missions principales consistent à :Réaliser des études de suivis techniques en IARD, statistiques mensuels et les analyser afin d'alimenter les différentes instances, notamment le Comité Technique avec la Direction Générale. Automatiser et optimiser le processus de réalisation des tableaux de bord technique, Réaliser des études tarifaires et être garant du bon paramétrage des tarifs dans les outils,Contribuer aux travaux d'inventaire (calcul des provisions : comptable, S2, IFRS) et de validation des simulations du quittancement,Mettre en place des requêtes/indicateurs de contrôle de la souscription et piloter, en coordination avec les responsables « Offre », les listes de contrôle de non-respect des règles de souscription.Dans le cadre du projet Océan Groupe (transformation de l'écosystème des outils communautaires de pilotage), il participe à l'intégration des nouveaux outils décisionnels au sein de la Direction Technique et Actuariat. Il est en charge du déploiement des nouveaux outils de pilotage technique au sein de la Caisse Régionale
· Participer à la réalisation du plan de contrôle interne et à l'animation des travaux de révision et de couverture des risques ;· Réaliser les contrôles de second niveau de l'entreprise et des partenaires (assurance vie et banque) ;· Etablir une restitution des actions menées et de leurs résultats ;· Suivre les recommandations émises et les régularisations demandées ;· Participer aux actions de formation et de sensibilisation des collaborateurs de l'entreprise sur les thématiques de conformitParticiper à la mise en œuvre des recommandations d'audit affectées au RCCP ;· Participer à la rédaction des reportings afin de restituer les actions menées et leurs résultats, ainsi que les travaux préparatoires des différents Comités pour la Direction Générale ;· Assister la Fonction clé Vérification de la Conformité dans la mise en œuvre des projets réglementaires (RGPD, Sapin 2, DDA, LCB/FT .).
Sous la responsabilité du responsable Pilotage Technique et Actuariat au sein de la Direction Technique et Actuariat, vous serez le référent actuariel de la Caisse pour les produits Assurance des Biens et Responsabilités.Missions principales : Référent actuariel pour les produits Assurance des Biens et Responsabilités :Mener les refontes tarifaires et l'implémentation des nouveaux produits en lien avec la Direction Technique du Groupe.Piloter les produits au moyen d'études de rentabilités / segmentation et participer à l'actualisation des doctrines de souscription.Adapter la tarification et la souscription aux risques climatiques.Mener les campagnes de revalorisation annuelles.Participation à l'élaboration du Plan stratégique moyen terme :Contribuer à la projection de la rentabilité techniqueSuivi des indicateurs et diagnostics au sein du Comité Technique :Suivi de la réalisation des hypothèses techniques budgétaires.Proposer et produire des indicateurs de suivi technique basés sur l'infrastructure de données mise à disposition par le Groupe, à l'aide d'outils comme SAS, Python, Qlik, SQL Developer.Domaines d'interventionPrincipaux métiers concernés :AutoHabitationPro/TNSDommages EntreprisesCollectivitésConstructionMissions transverses : Santé & Prévoyance
Sous la responsabilité du manager d'équipe, le Conseiller Commercial à distance développe l'activité commerciale issue principalement des leads (devis) internet à travers des actions de conquête, saturation et fidélisation sur le marché des particuliers en commercialisant des offres adaptées dans le cadre d'une approche globale Assurance et services associés en fonction de la stratégie définie par l'entreprise et du plan d'actions commerciales. Les missions :Atteindre les objectifs de vente à distance. Commercialiser à distance les produits d'assurance de Groupama Océan Indien (Démarche commerciale, multi équipement, saturation, fidélisation) et participer aux actions commerciales dans le respect des règles d'acceptation, sélection, souscription de l'entreprise. Garantir un service de qualité aux clients/prospects Assurer le reporting de son activité auprès de son responsable hiérarchique Réaliser des campagnes d'appels sortants ciblées autres que l'activité internet en période de faible activité Traiter les réclamations liées à l'exercice de l'activité dans le respect des préconisations de l'ACPR ainsi que du processus de traitement interne de Groupama Océan Indien Inscrire son activité dans une démarche de satisfaction de la clientèle et de respect des engagements clients
