Consulter les offres d'emploi dans la ville de Bénévent-l'Abbaye située dans le département 23. Découvrir également les missions d'intérim, les offres de stages, d'alternance et d'apprentissage professionnel.
Nous avons sélectionné 4 offres d'emploi qui sont à pourvoir dans la ville de Bénévent-l'Abbaye. 20 autres offres d'emploi sont localisées dans les communes voisines : 23 - MARSAC, 23 - ST GOUSSAUD, 23 - LE GRAND BOURG ... Parmi ces offres, on y trouve 3 offres d'alternance (apprentissage)..
Les missions du poste Jobdirect, recrute pour l'un de ses clients, des opérateurs de production en plasturgie H/F. Sur ce poste, vos missions principales seront : - Le montage et démontage des filières et accessoires de production - Démarrage de la ligne - Réglage initial pour toute nouvelle production - Contrôle qualité du produit fini - Réglage et maintenance de premier niveau - Participation à la gestion des non conformités - Veillez au respect des consommations de matières et temps de cycle - Port des équipements de sécurité - Entretien du poste de travail Horaires postés en 3x8
Grade : Adjoint Administratif (0.80 ou 1 ETP négociable), CDD de remplacement dans le cadre d'une disponibilité. Emploi de catégorie C. Rémunération sur demande. Poste à pourvoir dès que possible. : Adjoint Administratif Etablissement : E. H. P. A. D. Pélisson-Fontanier L'EHPAD Pélisson-Fontanier gère plusieurs services: - Hébergement permanent: 80 lits avec Pôle d'Activités et de Soins Adaptés (PASA) - Accueil de Jour/ Accueil de nuit: 6/2 places - SSIAD: 75 places - Service Allo Répit - Plateforme de Répit - Service de relayage à domicile Position dans la structure : L'adjoint administratif exerce ses fonctions au sein d'une équipe administrative composée de trois agents. Horaires du poste : 09h 00 - 17h00 du lundi au vendredi Spécificité du poste: Le poste d'adjoint administratif en EHPAD demande une grande polyvalence. L'agent devra intervenir sur différents domaines: comptabilité, paye, admissions,. Il est référent SSIAD au sein de l'équipe. Missions : - Comptabilité (mission principale): - Préparation des bons de commande - Saisie des factures dans notre logiciel de comptabilité - Mandatements des factures et soins infirmiers - Suivi des soins infirmiers (SSIAD): - Saisie des soins infirmiers dans le logiciel - Admissions et frais de séjour (renfort): - Accueil du résident et/ou de ses proches - Recueil des données pour enregistrement du dossier administratif - Elaboration et suivi des dossiers des résidents - Facturation des frais de séjour - Elaboration et saisie des titres de recettes - Transmission des titres au Trésor Public - Personnel (renfort): - Aide au contrôle des saisies de planning dans notre logiciel de gestion du temps de travail avant saisie de paye - Saisie des variables de paye - Vérification mensuelle des payes - Gestion et saisie des plannings - Suivi des frais de repas - Liquidation et mandatement des payes - Divers : - Accueil et standard - Gestion et distribution du courrier des résidents - Aide aux remplissages des tableaux de suivi financiers et statistiques - Suivi des réservations de véhicules - Suivi des stagiaires Compétences techniques: - Bonne maîtrise des outils informatiques - Une connaissance des logiciels suivants serait appréciée: excel, planiciel, MPH DA, Médiane, ARCHE MC2 Qualités requises: - Polyvalence - Adaptabilité - Disponibilité - Initiative et discernement - Discrétion Relations: - Relations hiérarchiques : Directeur de l'établissement Responsable administrative et financière - Relations fonctionnelles : Tous les agents de l'établissement, Intervenants libéraux (infirmiers libéraux, masseur-kinésithérapeute, coiffeur, .), Les résidents et leur famille, Fournisseurs, Trésorerie, Organismes paye, OKANTIS, Conseils départementaux, Etablissements sanitaires et médico-sociaux de la région.
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à réaliser des toilettes des Résidents, des aides à la prise des repas, des installation et des aides à la marche, des aides à l'élimination. La recherche de soins de qualité est notre priorité pour favorise la qualité de la prise en charge des Résidents.
Missions opérationnelles : - Réceptionne les outillages et contrôle la conformité au plan - Remise en état des outillages - Participe à la mise au point des outillages - Propose et valide des améliorations des touillages ; exécute les améliorations - Renseigne les fiches de suivi outillage et les dossiers de réception outillage - Forme les opérateurs nettoyage outillage - Conception, fabrication, réparation et modifications pour optimiser des différents process de fabrication - Effectue le montage des outillages sur ligne et assure le bon fonctionnement - Effectue le nettoyage des outillages - Participe à la validation des plans d'outillages - Réaliser les CDC des nouveaux outillages contrat et Poste Evolutif
Missions opérationnelles : - Consultation du cahier de consignes réalisé par l'ADV - Veille au respect des notes de services concernant le personnel - Contribue à la sensibilisation du personnel à la qualité - Vérification du bon fonctionnement des machines et des appareils de sécurité, ainsi que du respect des consignes - Montage et démontage des filières et accessoires de production - Montage et démontage des filières proto ou à industrialiser lors de l'absence du responsable de production - Maintenance curative de premier niveau - Réglage initial pour toute nouvelle fabrication - Démarrage des productions - Décision sur la qualité (décision simple) - Participe à la gestion des non-conformités qualité - S'assure du port des équipements de sécurité obligatoires - Préparation du poste de travail - Participation aux audits internes et externes - Récupération, vérification et transmission des cartes d'autocontrôle - Vérifie le respect de la consommation matière et des temps de cycle, et les optimise - Transmission des informations nécessaires à la réalisation de la fiche de fabrication. Savoirs être : - Bricoleur / Manuel - Dynamique / Sérieux / Travail en équipe / Motivé Nous sommes à la recherche de 3 personnes. Travail en 3x8. Poste évolutif.
La Lanterne, implantée dans le bourg de Saint-Goussaud, est une Société Coopérative d'Intérêt Collectif qui a ré-ouvert en juillet 2023. Projet de proximité, La Lanterne bénéficie du soutien d'une cinquantaine de sociétaires et de l'implication d'une vingtaine de bénévoles actifs et de quatre à six salarié(e)s. Le lieu est un café, restaurant, bar et épicerie proposant de façon ponctuelle des moments de convivialité lors de concerts et d'ateliers. La clientèle est attachée aux produits et aux services qu'elle y trouve. Les bénévoles et les salarié(e)s s'y côtoient au quotidien. La personne qui prendra en charge ce poste aura pour missions principales d'assurer : - gestion des commandes (sélection, suivi approvisionnement des stock en lien avec l'équipe), - suivi des denrées alimentaires, - respect des règles d'hygiène et de sécurité, - élaboration de tous types de plats avec des produits locaux (association de saveurs, maitrise techniques de cuisson...), - dressage et envoi des plats en salle, - élaboration de recettes et menus en adéquation avec l'offre de l'établissement. Autonomie, organisation, travail en équipe et savoir-faire sont indispensables. La Lanterne étant ouverte six jours sur sept, les deux personnes salariées en cuisine se relaient pour couvrir les plages horaires. Le/la cuisinier/ère travaille seul(e) ou en binôme sur son poste, et avec le/la serveur/se. Ponctuellement, des bénévoles viennent travailler avec les salarié(e)s. Une bonne communication avec les autres personnes impliquées dans le fonctionnement du lieu est nécessaire. Le fonctionnement de La Lanterne implique d'être capable d'initiative et de communiquer avec les différentes personnes impliquées dans la SCIC. Idéalement, une expérience similaire d'un an est attendue pour ce poste. CAP cuisine ou expérience significative demandée. Date d'embauche : 01/07/2024 Les candidatures peuvent être envoyées jusqu'au 01/06/2024 inclus par mail à lalanterne@riseup.net ou par voie postale.
Vous serez en charge de l'accueil des visiteurs au sein : o Du bureau d'information touristique de Bénévent-l'Abbaye : accueil physique, téléphonique o du site touristique « Scénovision » Vous traiterez les demandes d'information, l'envoi de courrier. Vous vendrez certaines prestations de billetterie. Vous assurerez le bon fonctionnement de l'espace d'accueil (affichage, gestion de la documentation, .). Vous mettrez régulièrement à jour les informations touristiques sur notre base de données (Sirtaqui). Vous serez en charge de la cache de géocaching. Vous vendrez les produits de la boutique du site ainsi que les billets d'entrée. Vous veillerez au bon fonctionnement de l'espace boutique (propreté, réassort. Compétences requises : - Spécialisation tourisme et/ou animation ou expériences similaires appréciées - Connaissance d'une langue étrangère appréciée - Usage professionnel des outils informatiques Savoirs appréciés : - Prise d'initiatives. - Travail en autonomie. - Sens des responsabilités. - Capacités d'animation. - Respecter le devoir de réserve et de discrétion. - Aptitudes organisationnelles et relationnelles. Langues étrangères appréciées. CDD de 5 mois à temps plein - travail le samedi & dimanche. Poste à pourvoir au 1er mai 2024.
MISSIONS : Accueillir et animer, en toute sécurité, les enfants dans le cadre des activités périscolaires et ALSH (Accueil de Loisirs Sans Hébergement). FONCTIONS : Garant(e) de la sécurité morale, physique et affective des enfants. Responsable du groupe d'enfants, il/elle est le meneur de projets d'animation ou de démarches pédagogiques répondant aux objectifs du projet pédagogique. Membre de l'équipe d'animation, il/elle s'intègre, participe et enrichit la vie de l'équipe d'animation à laquelle il/elle appartient. Accompagnateur de projet, il/elle permet l'expression, la réalisation et l'évaluation des projets d'enfants. TACHES : Être médiateur au sein du groupe d'enfants, gère les conflits, garantit le respect des règles de vie. Écoute les enfants et « facilite » échanges et partages. Propose et adapte les animations en lien avec le projet pédagogique. Prépare, met en œuvre et réalise des animations en se donnant les moyens nécessaires à la réalisation des projets concertés. Aménage des espaces en fonction des animations et/ou des besoins des enfants dans le respect des règles de sécurité. Joue avec, fait jouer, donne à jouer et laisse jouer en répondant aux demandes des enfants. Participe aux différents temps de la vie quotidienne dans le respect des règles d'hygiène. S'implique et participe à l'élaboration, la mise en vie et l'évaluation du projet pédagogique. Participe activement aux réunions d'équipe. Partage, apporte et échange ses connaissances et ses « savoirs ». Partage des informations en sa possession avec toute son équipe et rend compte au directeur de toutes les situations particulières (fonctionnement, familles, enfants, partenaires, ...) Entretient des relations quotidiennes et courtoises avec les collègues, les partenaires et les usagers. Fait participer les enfants au non-gaspillage du matériel de l'accueil Participe aux commandes de matériel. Participe à l'inventaire et exprime ses besoins en matériel. Participe au nettoyage quotidien de l'accueil pour faciliter le travail des agents de service. Utilise de façon pertinente le matériel et les équipements de l'accueil. Gère le temps dans l'organisation de l'activité.- Met en place un répertoire d'activités variées en lien avec les spécificités du public. Participe à l'évaluation des projets réalisés et de son propre travail Le poste est à pourvoir début Juin. Date limite de candidature : le 12 Mai 2024.
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à réaliser des toilettes des Résidents, des aides à la prise des repas, des installations et des aides à la marche, des aides à l'élimination.
La recherche de soins de qualité est notre priorité pour favoriser la qualité de la prise en charge des résidents.
Nous vous proposons de réaliser le Bac Pro Maintenance et Efficacité Energétique en 3 ans et ainsi intégrer notre société dans le cadre d'un apprentissage. Vos missions seront les suivantes : - Suivre les procédures de maintenance des presses et outillages - Apprendre à effectuer les opérations de maintenance permettant d'assurer le bon fonctionnement du parc machines-outils - Exécuter des procédures de contrôles et de qualités - Assister le régleur aux montages des outillages et accessoires de production - Assurer l'entretien de l'équipement industriel (nettoyage, vérification de l'état des pièces, graissage, réparation et/ou changement d'une pièce défectueuse, etc.) - Maintenance des locaux Compétences du poste : - Lire et interpréter un plan ou un schéma - Evaluer visuellement les signes d'usures ou défauts - Diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements sur les équipements - Contrôler, surveiller et entretenir régulièrement les équipements - Veiller à la qualité des appareils de production afin de garantir la qualité des produits et la longévité des machines Le centre de formation pour l'alternance se situe à Tulle (19). Vos frais d'hébergement et frais de route pour se rendre au centre de formation seront entièrement pris en charge par la société. N'hésitez pas à nous contacter par mail.
Nous vous proposons de réaliser le Bac Pro Plastiques et Composites en 3 ans et ainsi intégrer notre société dans le cadre d'un apprentissage. Vos missions seront les suivantes : - Suivre les procédures de fabrications sur lignes de production de l'alimentation matière au conditionnement des produits finis - Veiller à la qualité de la production - Exécuter des procédures de contrôles et de qualités - Utiliser et intervenir sur la ligne de production en cas de problèmes mineurs - Assister le régleur aux montages des outillages et aux réglages - Nettoyer les postes Compétences du poste : - Alimenter une machine industrielle en matière ou produit - Conditionner un produit - Détecter, localiser les défauts d'aspect (surface, coloris, ...) des produits et les trier - Monter, assembler, fixer les pièces, les éléments et vérifier la conformité fonctionnelle et esthétique de l'assemblage - Suivre l'approvisionnement Le centre de formation pour l'alternance se situe à Le Blanc (36). Vos frais d'hébergement et frais de route pour se rendre au centre de formation seront entièrement pris en charge par la société. N'hésitez pas à nous contacter par mail.
Description du poste : L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des services postaux et basé à Val d'Issoire (87330), en Intérim de 8 mois un CHARGE DE CLIENTELE (H/F). Notre client, est un acteur majeur du secteur postal en France. Reconnu pour son professionnalisme et son engagement envers ses clients, notre client offre des services de qualité et des solutions innovantes pour répondre aux besoins de ses utilisateurs. Votre rôle consiste à assurer l'accueil du public et à orienter les clients vers les automates. Vous serez également responsable de la délivrance des colis et courriers, ainsi que des encaissements et de la gestion des virements. Le suivi des comptes clients et la promotion des offres proposées font également partie de vos missions. Vous devrez être en mesure de fournir des renseignements précis sur les services offerts et d'utiliser des accroches commerciales pour fidéliser les clients. Description du profil : - Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC à BAC+2 avec expérience en relation client, commercial et/ou banque. - Vous avez déjà travaillé dans le commercial et/ou bancaire. - Vous faites preuve de rigueur dans votre travail et avez une aisance relationnelle ainsi qu'un dynamisme naturel. - Vous êtes autonome, ponctuel et avez une forte motivation et implication. - Vous êtes disponible du lundi au samedi et mobile. - Vous êtes capable de porter des charges jusqu'à 30 kg et de rester en posture debout prolongée. Avantages: - Une expérience enrichissante dans une entreprise renommée dans le secteur postal. - Rémunération: 12.29€ brut/heure et un complément de rémunération de 1.18€ brut/heure Le contrat débutera dès que possible. La formation aura lieu à Bellac et la mission se déroulera par la suite à Mézière sur Issoire. Rejoignez notre client et contribuez à offrir un service de qualité à ses clients. Votre engagement et votre dynamisme seront récompensés ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
DESCRIPTION ENTREPRISE Wanteez by H&L intervient partout en France. Wanteez, c'est une vision entièrement repensée des Services à la personne : sans agences physiques, totalement digitalisé, entièrement pilotée en ligne et via notre plateforme et nos applications. MISSIONS PRINCIPALES - Assurer une présence auprès de l'enfant ou des enfants sur une courte durée et veiller à leur sécurité en permanence - Alimenter l'enfant ou les enfants à partir de préparations réalisées par les parents ou par soi- même, dans le respect des instructions laissées par les parents - Rendre compte, de façon orale ou écrite, sur la manière dont s'est déroulée la garde - Surveiller le ou les enfants pendant la réalisation de leurs devoirs - Surveiller le ou les enfants pendant la réalisation de leurs devoirs PROFILE RECHERCHE - Vous êtes autonome, dynamique, à l'écoute et vous travaillez avec soin. - Vous êtes doté(e) d'une grande capacité d'adaptation et de discrétion. - Vous savez rendre compte et travailler en équipe. - Expérience indispensable dans un poste similaire - Excellente éducation et présentation
Descriptif du poste: "Agir chaque jour dans votre intérêt et celui de la société" ça vous parle ? C'est LA raison d'être du Crédit Agricole Centre France ! Est-ce que cette raison d'être est porteuse de sens pour vous? . Et si nous avions l'offre d'emploi qui VOUS correspond . Le Crédit Agricole Centre France, banque mutualiste Leader sur ses marchés, est à la recherche de son nouveau talent ! 2 400 collaborateurs s'investissent au quotidien dans nos 230 agences et nos fonctions supports sur nos 5 départements, alors pourquoi pas vous ? Notre agence de Bénévent-L'Abbaye, dans la creuse recherche un Conseiller particulier. Avant de rechercher un conseiller particulier , nous recherchons avant tout notre futur(e) collègue ! Découvrez le charme authentique de la ville de Bénévent-l'Abbaye où l'histoire se mêle à la quiétude provinciale, offrant l'opportunité de bénéficier d'un équilibre exceptionnel entre vie professionnelle et qualité de vie. N'oublions pas le plus important, ce qui va rythmer votre quotidien, vos missions : Conseiller. C'est vous qui aidez nos clients à concrétiser leurs rêves. Motivant, n'est-ce pas ? Votre rôle est d'accompagner nos clients dans leurs projets de vie : devenir propriétaires, se protéger. Vous êtes leur interlocuteur privilégié. Fidéliser et développer. Vous êtes en charge de la promotion de nos offres de crédits, d'assurances et de banque au quotidien auprès de nos clients, nos sociétaires et de nos prospects. Accompagner et s'adapter. Vous personnalisez la relation en utilisant tous les canaux et en développant l'autonomie digitale de nos clients. La relation sera à la fois humaine et digitale. Alors, convaincu ? Avant de finaliser votre candidature, apprenons à nous connaître un peu plus : Profil recherché: Vous aimez votre territoire ? Nous aussi. La relation client est une source de motivation pour vous? Nous aussi. La satisfaction client et sa fidélisation vous tiennent à cœur ? Nous aussi. Convaincre est votre point fort ? Nous aussi. Le travail en équipe est important pour vous ? Pour nous aussi. Vous avez le goût du challenge ? Nous aussi. Nous sommes prêts à vous rencontrer si nous partageons les mêmes valeurs : responsabilité, proximité et solidarité , si vous avez minimum un bac+3 et une appétence pour la relation client. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vous n'avez jamais travaillé en banque, mais avez développé des compétences communes ? On est là pour vous former sur nos produits et services (épargne, crédits, assurances) et surtout pour vous accompagner. De plus, chez nous, vous bénéficiez de nombreux avantages en plus d'une rémunération attractive : intéressement, participation frais mutuelle, RTT, comité d'entreprise. Après une première analyse et si votre candidature est retenue à ce stade : Nous prenons contact avec vous (vidéo, téléphone) pour vous connaître un peu plus et vous serez peut-être l'heureux sélectionné pour être invité à un entretien avec une personne qui a déjà occupé le poste de conseiller particulier. Alors si vous adhérez à nos valeurs et que vous souhaitez être utile à la société et notre territoire . . Rejoignez-nous ! Nos 4 collaborateurs de l'agence de Bénévent-l'Abbaye sont déjà enchantés de vous rencontrer et nous aussi ;) Compétences informatique Fidélisation Conseil Accueil
Première banque de l'Auvergne et du Limousin, le Crédit Agricole Centre France c'est : - 2300 collaborateurs qui mettent leurs compétences au service de près d'un million de clients, - 233 agences sur 5 départements : Allier, Cantal, Corrèze, Creuse et Puy de Dôme, - une banque leader sur tous les marchés, des particuliers aux grandes entreprises, - une entreprise solide, dynamique et innovante, avec des valeurs fortes qui placent l'homme au cœur de ses ambitions sociales.
Association Prestat'Air, spécialisée dans les services à la personne, recherche pour le compte de l'un de ses clients un(e) aide menager(e) . Votre mission ? Assurer l'entretien courant des sols et surfaces dans les pièces de vie, entretien du linge. Planning : En fonction de vos disponibilités. A travers ses compétences, l'aide menager(e) a le sens du service et de la discrétion. . Elle/il fait preuve de grandes capacités d'organisation , d'adaptation et d'autonomie. L'aide menager(e) sait faire preuve aussi d'empathie et d'écoute auprés de ses clients bénéficiaires Poste urgent , à pourvoir de suite.
DESCRIPTION ENTREPRISE Wanteez by H&L intervient partout en France. Wanteez, c'est une vision entièrement repensée des Services à la personne : sans agences physiques, totalement digitalisé, entièrement pilotée en ligne et via notre plateforme et nos applications. MISSIONS PRINCIPALES Nous recherchons une personne (H/F) pour effectuer: -Des prestations d'accompagnement de personne dépendante -Aide à la toilette, de transferts, de changes -L'accompagnement de personnes âgées au domicile de nos différents clients. Les horaires sont à définir entre 7h et 21h et un week-end sur deux. Planning étudié afin de travailler 3 jours une semaine et 4 jours le semaine suivante. PROFILE RECHERCHE - Vous êtes autonome, dynamique, à l'écoute et vous travaillez avec soin. - Vous êtes doté(e) d'une grande capacité d'adaptation et de discrétion. - Vous savez rendre compte et travailler en équipe. - Expérience indispensable dans un poste similaire - Excellente éducation et présentation
DESCRIPTION ENTREPRISE Wanteez by H&L intervient partout en France. Wanteez, c'est une vision entièrement repensée des Services à la personne : sans agences physiques, totalement digitalisé, entièrement pilotée en ligne et via notre plateforme et nos applications. MISSIONS PRINCIPALES - Accompagner une personne dans la réalisation des tâches quotidiennes - Nettoyer, entretenir, désinfecter les espaces et les sols (intérieurs et extérieurs), les sanitaires, les meubles, équipements et appareils ménagers. - Changer le linge de lit. - Utiliser le lave-linge, étendre le linge. - Repasser, plier et ranger le linge courant. - Effectuer les courses Préparer des repas simples - Effectuer les courses pour le compte de la personne et préparer des préparations culinaires simples ou spécifiques selon le régime alimentaire suivi par la personne et l'accompagner dans la prise de son repas PROFILE RECHERCHE -Vous êtes autonome, dynamique, à l'écoute et vous travaillez avec soin.- Vous êtes doté(e) d'une grande capacité d'adaptation et de discrétion.- Vous savez rendre compte et travailler en équipe.
L'ENTREPRISE Wanteez, c'est la nouvelle offre de services digitale de la société H&L. Acteur de premier plan des Services à la personne et de la Silver-Economie en France, H&L intervient partout en France et depuis 2004, pour simplifier le quotidien de tous. Aides à domicile , accompagnement des personnes dépendantes, gardes d'enfant, entretien de la maison, auxiliaires de vie, chauffeurs, cuisiniers, jardiniers. Wanteez, c'est une vision entièrement repensée des Services à la personne : sans agences physiques, totalement digitalisé, entièrement pilotée en ligne et via notre plateforme et nos applications, les services Wanteez vous garantissent toujours plus de réactivité, de qualité, de fiabilité et de proximité. L'objectif est de se rapprocher au plus près de la demande. Nos équipes s'attachent à répondre toujours mieux à vos attentes. Pour les familles, les célibataires, les personnes âgées, les enfants. Nous disposons de tous les agréments simples, qualités et les autorisations, pour vous garantir des prestations de services professionnelles et de haut niveau. MISSIONS PRINCIPALES Nous recherchons une personne (H/F) pour effectuer: Des prestations d'accompagnement de personne dépendanteAide à la toilette, de transferts, de changes L'accompagnement de personnes âgées au domicile de nos différents clientsLes horaires sont à définir entre 7h et 21h et un week-end sur deux. Planning étudié afin de travailler 3 jours une semaine et 4 jours le semaine suivante. PROFIL RECHERCHE Vous êtes autonome, dynamique, à l'écoute et vous travaillez avec soin.Vous êtes doté(e) d'une grande capacité d'adaptation et de discrétion. Vous savez rendre compte et travailler en équipe. Expérience indispensable dans un poste similaire Excellente éducation et présentation
